Esta Política de Privacidade descreve como a Cat & Dog Clínica Veterinária, localizada na Rua Ouro Preto, 45, em Sete Lagoas/MG, trata os dados pessoais de quem visita o site catedogclinica.com.br ou entra em contato com a gente. Tudo em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário pra atender você e seu pet:

Dados que você fornece: ao falar com a gente pelo WhatsApp, telefone ou redes sociais, você pode informar nome, telefone, e informações sobre o seu pet (espécie, raça, idade, histórico de saúde) necessárias pro atendimento.
Dados de navegação: ao acessar o site, coletamos automaticamente informações como páginas visitadas, tempo de visita, tipo de dispositivo e navegador, e cliques nos botões de contato. Isso é feito por meio de cookies e ferramentas de análise.

Não solicitamos dados sensíveis pelo site e não coletamos dados de crianças de forma intencional.

2. Como usamos os seus dados

Responder suas mensagens, agendar atendimentos e prestar nossos serviços.
Entrar em contato sobre agendamentos, lembretes de vacina e retornos.
Entender como o site é usado e melhorar a experiência de navegação.
Medir resultados de campanhas e exibir anúncios relevantes (por exemplo, no Google).

3. Cookies e tecnologias de medição

Usamos cookies próprios e de terceiros para o funcionamento do site, análise de audiência e publicidade. Entre as ferramentas utilizadas estão o Google Tag Manager e o Google Ads. Os links de contato podem passar por um serviço de rastreamento de cliques, usado apenas para medir de onde vêm os contatos.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Ao desativar alguns cookies, certas funções do site podem não funcionar como esperado.

4. Com quem compartilhamos

Nós não vendemos os seus dados. Podemos compartilhar informações apenas com:

Provedores de tecnologia que viabilizam o site, o atendimento e a medição de campanhas (por exemplo, hospedagem, WhatsApp e Google).
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades acima ou para cumprir obrigações legais. Depois disso, eles são eliminados ou anonimizados.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

7. Os seus direitos

De acordo com a LGPD, você pode, a qualquer momento:

Confirmar se tratamos os seus dados e acessá-los.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários.
Revogar o consentimento e se opor a um tratamento, quando aplicável.

8. Como falar com a gente

Pra exercer os seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com a Cat & Dog pelos nossos canais:

WhatsApp: (31) 97117-5099
Telefone: (31) 3776-5959
Instagram: @catedog7l
Endereço: Rua Ouro Preto, 45, Sete Lagoas/MG

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Quando isso acontecer, mudamos a data de "última atualização" no topo desta página. Recomendamos revisá-la periodicamente.

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